299app-এর গোপনীয়তা নীতি

299app ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট https://299app.lat পরিদর্শনকারী এবং নিবন্ধিত সদস্য উভয়ের ক্ষেত্রেই এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করেছি যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

সংগৃহীত তথ্য আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্যই এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

299app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের কাছে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt — এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সাইট হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ডেটা বিশ্লেষণ সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী ৩ বছর।
• যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ২ বছর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

299app শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব
• সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব

অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সন্দেহজনক ঘটনা সম্পর্কে তথ্য প্রদানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।